1. Certificación IOSA (IATA Operacional Safety Audit)

http://www.iata.org/ps/certification/iosa/Pages/operator.aspx?c=PUA

La seguridad es una prioridad absoluta en Pluna: en la operación de nuestros vuelos, en nuestro servicio de tierra, en todos nuestros procesos y en el mantenimiento de los sistemas técnicos de nuestra flota conforme a reconocidos estándares mundiales.

Pluna cumple estrictamente con todas las exigencias de seguridad obteniendo la certificación IOSA, el Programa de Auditoría de Seguridad Operativa de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)., superando satisfactoriamente los requerimientos y prácticas recomendadas de este programa de seguridad.

El programa de auditoria IOSA, desarrollado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y lanzado en 2003, verifica los procesos y procedimientos de todas aquellas áreas organizativas y operativas que afectan directamente a la seguridad en la operación de los vuelos como: organización y gestión corporativa, despacho de vuelos, operación de vuelos, ingeniería y mantenimiento de aeronaves, operaciones en cabina, operaciones en aeropuertos, seguridad y transporte de mercancías.

En cuanto al personal involucrado en cada vuelo, Pluna trabaja únicamente con profesionales de alta formación en cada área: despachadores, mecánicos, tripulación de cabina y pilotos. Los procesos de contratación, formación y continuo adiestramiento de pilotos, auxiliares de vuelo, técnicos de mantenimiento y de otros profesionales, superan los criterios de calidad más exigentes

Los programas de mantenimiento de la flota de Pluna, siguen estrictamente las indicaciones del fabricante del avión, de sus motores y componentes, así como las recibidas de las autoridades aeronáuticas.

2. Certificación IOSA (IATA Operacional Safety Audit)

La Asociación Internacional de Transportadores Aéreos IATA otorgó a Pluna, en el año 2007, la certificación IOSA (IATA Operational Safety Audit), que la ubica dentro del selecto grupo de aerolíneas, que a nivel mundial, cumplen satisfactoriamente con los estándares de seguridad aceptados mundialmente en todos los aspectos de su operación.

La certificación IOSA es la validación técnica por la máxima autoridad a nivel mundial del compromiso de Pluna con la seguridad de sus viajeros y con los más altos estándares de calidad en todos sus procesos.

El logro de esta certificación es resultado del trabajo riguroso y profesional del grupo operativo de la compañía que trabajó en la documentación e implementación exitosa de todos los procesos tanto de vuelo como de tierra.

Este reconocimiento ratifica a Pluna como una aerolínea con prácticas serias y responsables focalizadas en el bienestar y seguridad de sus clientes, con el aval de la máxima autoridad internacional de operaciones de las aerolíneas de transporte de pasajeros.

Es importante destacar que con el ingreso al registro IOSA, Pluna adquirió el compromiso de mantener y mejorar de manera constante su operación en todos los procesos auditados y avalados por IATA, ubicándose a la altura de las aerolíneas de mayor prestigio en el mundo.

Certificación ISO 9001:2008 (Internacional Organization for Standarization)

http://www.lsqanet.com/pages/nuestros_clientes.html

Un modelo de gestión basado en la mejora continua nos exige no detenernos y seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad que redunde en pasajeros satisfechos.

Con la finalidad de seguir incorporando herramientas que apunten a mejorar los parámetros de calidad de la compañía, en el año 2008 Pluna obtuvo la certificación de las Normas ISO 9001:2008, que funciona complementariamente a IOSA. Mientras que IOSA hace foco en la seguridad operacional, ISO amplía el alcance de la gestión enfocándose al cliente y a la mejora de los parámetros de calidad de Pluna.
ISO 9001 (Internacional Organization for Standarization) es un sistema de gestión de calidad que comprende todos los requisitos exigibles a una organización que apunte a contar con una estructura estandarizada internacionalmente que se orienta a la satisfacción de los clientes.

Pluna obtuvo la certificación ISO 9001:2008 por la entidad acredita LSQA. Certificando que cumple las mas estrictas normas de excelencia, en aras a un mejora de la satisfacción del cliente.

La norma ISO 9001:2008 establece los requisitos internacionales para la Gestión y el Gerenciamiento de Sistemas de Calidad. La misma puede aplicarse a cualquier empresa de manufactura o servicio y abarca a todos los sectores y / o procesos que afectan la calidad. Consta de una serie de documentos creados por la International Organization for Standarization (ISO). http://www.iso.org/iso/home.html

Mantenimiento de Aeronaves - Certificación DNA 135

Pluna logró la certificación adicional de sus talleres de Mantenimiento, de la autoridad argentina DNA 135 y la certificación de la autoridad uruguaya DINACIA por RAU 135.

Además de su importancia en términos de confiabilidad de los trabajos que realizamos, estos certificados nos permiten proveer servicios de mantenimiento a aeronaves de terceros con registro uruguayo o argentino.